金年会

　　2022年7月1日上午8时,第二炼钢事业部原料车间收料员杨东丽、王慧敏和往常一样接班后，对现场的物料和记录进行核对。
　　8时13分，一名送货的司机捂着胸口进入收料值班室。收料员杨东丽见状，忙问：“怎么了？不舒服吗？”同时连忙给司机拿了一瓶水，司机说不喝水，然后就又走出去了。
　　8时15分，司机第二次来到收料值班室。他表情痛苦，趴在椅子上，并拨通了120急救电话。司机对杨东丽说，他心口憋闷，呼吸困难，喘不上气来了。在这紧急时刻，杨东丽和王慧敏立马拿出自己携带的急救盒，让司机服用了12粒速效救心丸，然后杨东丽赶紧找来送料司机的同伴，把他放平，又让他吃了3片阿司匹林、1粒硝酸甘油片。这时，送货司机出了一身汗，呼吸更加困难，杨东丽和王慧敏开始给司机的腿部和胳膊进行按摩，并擦拭他身上的汗水，同时又给司机口含了4粒速效救心丸。
　　8时19分，王慧敏联系了车间主任王小彦和收料负责人王永刚。五分钟后主任到达现场，看到情况非常紧急，便安排王永刚到物流门接120急救车。此时，主任看到司机还是难受，就动员大家把司机抬到值班室的床上，又让他舌下含服了几粒速效救心丸。
　　8时44分，救护车到达现场，载上司机赶往了医院。
　　收料员杨东丽和王慧敏把李董事长推行的“为客户服务”理念贯彻得淋漓尽致，如果不是她们遇紧急情况迅速反应，果断处置，后果将不堪设想。为客户服务不仅仅是一句口号，更应该体现在实际行动上。纪检部供稿